Bạn đang kinh doanh trên Shopee và Lazada nhưng sản phẩm mãi không lên top tìm kiếm? Đừng lo, bạn không đơn độc. Hàng nghìn chủ doanh nghiệp SME tại Việt Nam cũng đang đau đầu với bài toán này. Thực tế, theo báo cáo từ iPrice năm 2023, hơn 70% người dùng mua sắm trực tuyến tại Việt Nam bắt đầu hành trình bằng cách gõ từ khóa vào thanh tìm kiếm của sàn. Nếu sản phẩm của bạn không xuất hiện ở trang đầu, bạn đang bỏ lỡ một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từ A đến Z cách tối ưu Shopee và Lazada (SEO sàn TMĐT) một cách đơn giản, dễ áp dụng, dành riêng cho chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Không cần kiến thức kỹ thuật cao, chỉ cần bạn làm theo từng bước dưới đây.

SEO sàn TMĐT là gì? Tại sao bạn cần quan tâm?

SEO sàn TMĐT (hay còn gọi là tối ưu hóa tìm kiếm trên sàn thương mại điện tử) là quá trình tối ưu các yếu tố trong gian hàng và sản phẩm của bạn trên Shopee, Lazada để chúng xuất hiện ở vị trí cao hơn khi khách hàng tìm kiếm. Khác với SEO website truyền thống, SEO trên sàn tập trung vào thuật toán nội bộ của từng nền tảng.

Ví dụ: Khi khách hàng gõ “áo thun nam cotton” trên Shopee, sản phẩm nào có tiêu đề, mô tả, hình ảnh tối ưu tốt nhất sẽ được ưu tiên hiển thị đầu tiên. Điều này giúp bạn:

  • Tăng lượt xem sản phẩm (impression)
  • Tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR)
  • Tăng doanh số bán hàng mà không cần chạy quảng cáo tốn kém

Theo số liệu từ Metric.vn, các sản phẩm nằm trong top 5 kết quả tìm kiếm trên Shopee có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn đến 60% so với các sản phẩm ở trang thứ hai. Đây là lý do bạn không thể bỏ qua SEO sàn TMĐT nếu muốn kinh doanh online hiệu quả.

Bước 1: Nghiên cứu từ khóa – Nền tảng của mọi chiến dịch SEO

Trước khi tối ưu bất kỳ sản phẩm nào, bạn cần biết khách hàng của mình đang tìm kiếm điều gì. Công cụ nghiên cứu từ khóa trên Shopee và Lazada có sẵn ngay trong ứng dụng.

Cách tìm từ khóa trên Shopee

  • Gõ thử từ khóa liên quan đến sản phẩm của bạn vào thanh tìm kiếm. Shopee sẽ gợi ý các từ khóa phổ biến. Ví dụ: “áo thun nam” → gợi ý “áo thun nam cotton”, “áo thun nam thể thao”, “áo thun nam oversized”.
  • Xem mục “Tìm kiếm liên quan” ở cuối trang kết quả để khám phá thêm từ khóa dài (long-tail keyword).

Cách tìm từ khóa trên Lazada

  • Tương tự Shopee, bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm và xem các gợi ý.
  • Dùng công cụ bên ngoài như Google Trends để so sánh mức độ phổ biến của từ khóa giữa hai sàn.

Mẹo nhỏ: Hãy ưu tiên các từ khóa dài (3-5 từ) vì chúng có độ cạnh tranh thấp hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Ví dụ: thay vì “áo thun”, hãy dùng “áo thun nam cotton trơn giá rẻ”.

Bước 2: Tối ưu tiêu đề sản phẩm – Chìa khóa mở cánh cửa tìm kiếm

Tiêu đề sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất trong SEO sàn TMĐT. Nó không chỉ giúp thuật toán hiểu sản phẩm của bạn là gì mà còn thu hút khách hàng nhấp vào.

Cấu trúc tiêu đề chuẩn SEO

  • Từ khóa chính: Đặt ở đầu tiêu đề. Ví dụ: “Áo thun nam cotton”
  • Từ khóa phụ: Thêm các đặc điểm nổi bật như chất liệu, màu sắc, kích thước. Ví dụ: “Áo thun nam cotton trơn, thoáng mát, nhiều màu”
  • Thông tin bổ sung: Kích thước, thương hiệu, khuyến mãi. Ví dụ: “Áo thun nam cotton trơn, thoáng mát, nhiều màu - Size S-XXXL, giảm 20%”

Lưu ý: Không nhồi nhét từ khóa một cách vô tội vạ. Tiêu đề cần tự nhiên, dễ đọc và không vượt quá giới hạn ký tự của từng sàn (Shopee: 120 ký tự, Lazada: 200 ký tự).

Ví dụ thực tế

  • Sai: “Áo thun, áo thun nam, áo thun cotton, áo thun trơn, áo thun giá rẻ”
  • Đúng: “Áo thun nam cotton trơn cao cấp – Thoáng mát, thấm hút mồ hôi – Size S-XXXL – Giảm giá 30%“

Bước 3: Tối ưu mô tả sản phẩm – Thuyết phục khách hàng ngay từ dòng đầu

Mô tả sản phẩm không chỉ là nơi bạn giới thiệu sản phẩm mà còn là cơ hội để nhồi thêm từ khóa một cách tự nhiên. Tuy nhiên, hãy nhớ: viết cho người đọc, không phải cho máy.

Cấu trúc mô tả hiệu quả

  1. Đoạn đầu: Tóm tắt lợi ích chính, chứa từ khóa chính. Ví dụ: “Áo thun nam cotton trơn của chúng tôi được làm từ 100% sợi cotton tự nhiên, mang lại cảm giác thoáng mát suốt cả ngày.”
  2. Đoạn giữa: Liệt kê chi tiết đặc điểm, chất liệu, kích thước, hướng dẫn bảo quản. Sử dụng bullet points để dễ đọc.
  3. Đoạn cuối: Kêu gọi hành động (CTA) như “Mua ngay để nhận ưu đãi”, “Giao hàng nhanh toàn quốc”.

Mẹo tối ưu cho từng sàn

  • Shopee: Tận dụng phần “Mô tả sản phẩm” để viết ít nhất 500 ký tự. Shopee ưu tiên các sản phẩm có mô tả chi tiết.
  • Lazada: Sử dụng định dạng HTML cơ bản (in đậm, xuống dòng) để làm nổi bật thông tin quan trọng.

Bước 4: Tối ưu hình ảnh và video – Ấn tượng đầu tiên quyết định tất cả

Trên sàn TMĐT, hình ảnh là yếu tố quyết định khách hàng có nhấp vào sản phẩm của bạn hay không. Một hình ảnh chất lượng kém sẽ khiến bạn mất điểm ngay lập tức.

Yêu cầu cơ bản

  • Chất lượng: Hình ảnh rõ nét, độ phân giải tối thiểu 800x800 pixel.
  • Nền trắng: Giúp sản phẩm nổi bật, phù hợp với tiêu chuẩn của cả Shopee và Lazada.
  • Đa góc nhìn: Cung cấp ít nhất 5-6 hình ảnh từ nhiều góc độ khác nhau.

Tối ưu tên file và alt text

  • Đặt tên file ảnh bằng tiếng Việt có dấu, chứa từ khóa. Ví dụ: “ao-thun-nam-cotton-tron.jpg”
  • Thêm alt text mô tả ngắn gọn nội dung ảnh. Ví dụ: “Áo thun nam cotton trơn màu trắng”

Video sản phẩm

Cả Shopee và Lazada đều hỗ trợ video ngắn (30-60 giây). Hãy quay video giới thiệu sản phẩm từ nhiều góc, thể hiện chất liệu và cách sử dụng. Theo nghiên cứu của Shopee, sản phẩm có video tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 40%.

Bước